Sobald deine Bestellung eingegangen ist oder verschickt wurde, erhältst du die dazugehörige Bestätigung an jene E-Mail-Adresse, die du beim Kauf angegeben hast. Solltest du keine Bestätigung erhalten haben, schickst du uns eine Nachricht an info@saluhome.com.(mailto:info@saluhome.com) Sobald wir den Artikel verschickt haben, erhältst du eine E-Mail mit der dazugehörigen Trackingnummer. In deinem Konto erhältst du eine komplette Übersicht deiner Bestellungen unter dem Menüpunkt Bestellungen.

Deine Bestellungen werden automatisch bearbeitet. Leider kannst du derzeit deine Bestellungen nicht im Nachhinein ändern oder bearbeiten. Schicke uns eine E-Mail (mailto:info@saluhome.com)mit deinem Anliegen, wir sehen es uns gerne an.

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Sobald du eine Bestellung aufgegeben hast und die Bezahlung erfolgreich durchgeführt wurde, erhältst du eine automatische Bestätigung an die beim Check-out angegebene E-Mail-Adresse. ​ Sobald deine Bestellung unser Warehouse verlässt, erhältst du automatisch eine Senungsverfolgungsnummer per E-Mail, mit der du deine Ware bis zur Lieferung tracken kannst.

Wenn deine Bestellung als Geliefert markiert wurde, du aber keine Ware erhalten hast, kontaktiere uns unter info@saluhome.com (mailto:info@saluhome.com)mit Angabe deiner Bestellnummer. ​ Wenn eine Bestellung nach dem Versand an eine Postweiterleitungsstelle eines Drittanbieters verloren geht, übernehmen wir keine Verantwortung mehr, sobald das Paket als Zugestellt markiert ist. Bitte beachte, dass wir nicht für die Rückerstattung oder den Versand verloren gegangener Bestellungen aufgrund der Angabe einer falschen Adresse an der Kasse aufkommen können. Mehr dazu unter Rückgaben und Widerrufsrecht.(javascript:void(0))

Selbstverständlich!

Sobald dein Produkt im Warenkorb ist und du zur Kasse gehst, klicke unten links auf den Button Gutscheincode eingeben und gebe deinen Rabattcode ein. Es kann nur ein Rabattcode pro Bestellung abgegeben werden. ​ Sollte der Rabattcode nicht mehr gültig sein, überprüfe das Ablaufdatum des Angebots. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktiere uns.(javascript:void(0))

Derzeit kannst du unsere Gutscheinkarten in unserem Showroom (javascript:void(0))einkaufen. Ab 2022 kannst du auch digitale Gutscheinkarten bestellen.