Dein Vertragspartner ist Salu Home, Grenzgasse 111 Tor 7/3, 2344 Maria Enzersdorf, mit Gerichtsstand in Niederösterreich.

Sofern nichts anderes vereinbart, gelten die für die auf dieser Webseite durchgeführten Kaufverträge hier angeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden. Eigenen Bedingungen des Kunden wird widersprochen. Der Kunde ist Verbraucher, sofern der Vertrag nicht zu selbstständigen oder gewerblichen Tätigkeiten abgeschlossen wird.​

Der Kunde kann die dargestellte Ware über den Button In den Warenkorb dem Einkaufskorb hinzufügen. Durch das Klicken auf den Button Warenkorb ansehen gelangt man zur Übersicht des Warenkorbs. Die Weiterleitung zum Bestellvorgang erfolgt durch das Klicken auf den Button Zur Kassa. Nach Eingabe der erforderlichen Informationen Versandangabe (Name, E-Mail-Adresse, Anschrift) und Versandmethode kann der Kunde durch Klicken auf den Button Weiter zum Zahlungsvorgang weitergeleitet werden, wo er eines der Zahlungsmittel (Kredit- und Debitkarte, Klarna, Apple Pay oder PayPal) auswählt und die dort vom Bank- bzw. Kreditkarteninstitut erforderlichen Informationen eingibt. Informationen zur Datenschutzerklärung, Rückgabe und AGB sind als weiterführende Links beim Bestellvorgang angezeigt und werden durch das Anklicken der dazugehörigen Checkbox akzeptiert, was für den Kauf der Ware notwendig ist. Wurde auf den Button Zahlungspflichtig bestellen geklickt und die Zahlung erfolgreich durchgeführt, ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Im Anschluss erhält der Kunde eine automatisch generierte Bestellbestätigung in Form einer E-Mail.

Dir stehen laut den Bestimmungen der DSGVO und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) grundsätzlich die folgende Rechte zu: ​ • Recht auf Berichtigung (Artikel 16 DSGVO) • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Artikel 17 DSGVO) • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO) • Recht auf Benachrichtigung – Mitteilungspflicht im Zusammenhang mit der Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten oder der Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 19 DSGVO) • Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO) • Widerspruchsrecht (Artikel 21 DSGVO) • Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung — einschließlich Profiling — beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden (Artikel 22 DSGVO) ​ Wenn du glaubst, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder deine datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, kannst du dich bei der Aufsichtsbehörde beschweren, die in Österreich die Datenschutzbehörde ist, deren Webseite du unter https://www.dsb.gv.at/ (https://www.dsb.gv.at/)findest.

Die Beschaffenheit und Maße der angebotenen Waren ergeben sich aus der Beschreibung sowie den Bildern im Onlineshop. Leichte Abweichungen in der Beschaffenheit der Produktfarbe oder der Platzierung des Druckes können entstehen. Diese Eigenschaften sind keine Mängel. Derzeit bieten wir einen kostenlosen Versand nach Österreich und Deutschland an. Die Lieferzeiten betragen für Produkte, die auf Lager sind, grundsätzlich 3-5 Werktage. Die Lieferzeiten können aber variieren. Auf jeder Produktseite kannst du unter dem Punkt Lieferzeit die genauen Zeiten zu dem jeweiligen Artikel einsehen. Bestellungen, die vor 13.00 Uhr MEZ bei uns eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet.

Vor Annahme des Pakets muss dieses auf Schäden kontrolliert werden. Die Bearbeitung der Bestellung dauert in der Regel 1-2 Werktage (Sonn- und Feiertage ausgeschlossen). Für eventuelle abweichende Lieferzeiten seitens des Paketdienstleisters übernehmen wir keine Haftung. ​ ​ Fehler und Irrtümer hinsichtlich der Verfügbarkeit der Waren sind vorbehalten. Sollte die Ware nicht mehr verfügbar sein oder kann nicht mehr nachbestellt werden, die Bestellung sowie Bezahlung wurde aber bereits abgewickelt​, überweisen wir den vollen Betrag inkl. Versandkosten an das vom Kunden beim Check-out ausgewählte Zahlungsmittel zurück. Für den Versand nach Deutschland und Österreich bieten wir einen kostenlosen Versand ab einem Mindestbestellwert über € 150 an. Bis zu diesem Bestellwert verrechnen wir einen Pauschalpreis von € 3.90. Für den Versand in restliche EU-Länder verrechnen wir für den Versand einen Pauschalpreis von € 4.90, einen kostenlosen Versand bieten wir ab einem Mindestbestellwert von € 150 an.

Um ein Produkt zu retournieren, sende uns eine E-Mail an info@saluhome.com (mailto:info@saluhome.com)mit deiner Bestellnummer. Du hast das Recht das unbenutzte und nicht beschädigte Produkt binnen 14 Tage ab Erhalt der Ware (Lieferdatum) ohne Angabe von Gründen zu retournieren. Digitale Produkte sind vom Rückgaberecht oder Umtauschrecht ausgeschlossen. Es besteht kein Widerrufsrecht bei personalisierter Ware, darunter fallen auch Gutscheine, die im Showroom oder online erworben wurden. Retoursendungen werden nur dann angenommen, wenn ein ausgefülltes Retourenformular beiliegt, das nach Kontaktaufnahme unter info@saluhome.com (mailto:info@saluhome.com)oder mittels Kontaktformulars beantragt werden kann. Rücksendekosten müssen vom Kunden oder von der Kundin übernommen werden. War die Ware aber schon vor Lieferung fehlerhaft oder beschädigt, erstatten wir den Kaufpreis inkl. Retourkosten zurück. In allen anderen Fällen übernimmst du die Retourkosten (z.B. falsche Angabe der Lieferadresse beim Check-out, nicht rechtzeitiges Abholen des Pakets bei der Poststelle, etc.). Für schon bei Lieferung beschädigte Ware erstatten wir das Geld ausschließlich nur dann zurück, wenn zwei bis vier Fotos und/oder ein Video des beschädigten Artikels an uns unter info@saluhome.com (info@saluhome.com)oder im Rücksendeformular (https://www.saluhome.com/online-widerrufs-formular)oder Kontaktformular (https://www.saluhome.com/support)innerhalb der 14-tätigen Rückgabefrist geschickt bzw. hochgeladen werden. Nach Überprüfung auf die Beschaffenheit des betroffenen Artikels erstatten wir dir den vollen Kaufpreis zurück. Die beschädigte Ware musst du uns nicht zurückschicken und kannst sie entsorgen. Bereits verwendete, durch Benützung oder durch den Retourversand beschädigte sowie personalisierte Ware können wir nicht mehr akzeptieren, auch nicht innerhalb 14 Tage nach Erhalt der Ware (Lieferdatum). In diesen Fällen erstatten wir auch nicht den Kaufpreis, die Versand- oder Retourkosten zurück. Es gelten die österreichischen gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Verträge zwischen Verkäufer und Käufer finden unter österreichischem Recht statt. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden durch Transportdienstleister.

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